«Петляла по тёмному лесу на морозе»: барнаульскую пенсионерку высадили из электрички не на ее остановке

Жительница Алтайского края пожаловалась, что ее 81-летнюю мать высадили из электрички в лесу на безлюдной остановке. Об этом она рассказала в Telegram-канале «Инцидент Барнаул».

По словам женщины, вечером 13 января её пожилая мать на пригородном поезде Барнаул — Алейск ехала из Барнаула до станции Ползуново — первой остановки на пути следования. Она села в последний вагон и предупредила проводницу, чтобы та не забыла открыть ей дверь, однако та отправила её в следующий вагон.

— Мама послушно пошла дальше. Спросила проводницу следующего вагона: где выход будет. Та махнула рукой — типа где хотите, и пошла по своим делам, — вспоминает она.

Перед остановкой, как рассказывает женщина, ее мать заранее вышла в тамбур, однако когда поезд остановился — всего на одну минуту, никто не пришёл открывать дверь. Пенсионерка стала звать проводницу, но та не пришла. После этого пожилая женщина направилась в другой тамбур, однако электричка уже поехала. Проводница, по словам дочери пенсионерки, якобы закрыла дверь буквально перед старушкой.

— На её мольбы сорвать стоп-кран и выпустить её, та ответила, что она сама виновата, не в тот тамбур пошла, а стоп кран срывать не будет, поскольку «премии лишат, а зарплата всего 30 тысяч!». Старенькая мама плакала — просила её, куда же я поеду в ночь? Бесполезно! Кончилось всё тем, что проводница высадила на следующей станции Лебяжка, буквально в лесу в полной темноте одну и махнула рукой — типа иди туда дойдешь до домов, — возмущается женщина.

В итоге, по ее словам, ее мать осталась одна в лесу в полной темноте и при морозе около -20 градусов. Пенсионерка заметила какую-то тропинку и решила, что она выведет ее к людям, однако дорога вела в лес на «Тропу здоровья» в другую сторону от жилых домов.

— Тут, наконец, я смогла дозвониться до неё. Мама только успела сказать, что вышла в Лебяжке и заблудилась в лесу и всё, связь пропала! Больше двух часов! бедная моя мама в панике петляла по тёмному лесу на морозе! , — жалуется жительница Алтайского края.

При этом женщина подчеркивает, что само село Лебяжка находится примерно в 3 км от ж/д линии. Рядом же есть только несколько домов, которых совсем не видно с перрона. Ее мать только по лаю собак смогла добраться до одного из них.

— Долго стучала в высокий забор, кричала, плакала. Наконец, хозяин услышал и вышел! И мы наконец смогли забрать маму домой. Всё закончилось благополучно, не считая тяжёлого стресса и его последствий для здоровья мамы. Было желание написать заявление на проводницу, но мама категорически отказалась, от одного упоминания о том «путешествии» ей становится плохо, — отмечает она.

Женщина добавила, что написала электронное письмо-жалобу в РЖД. Она признается, что и ей до сих пор становится плохо одной мысли, что могло произойти тогда в лесу.

Публикацией женщина заинтересовалась барнаульская транспортная прокуратура. Сотрудники ведомства проверят обстоятельства при оказании услуг пожилой пассажирке. При наличии оснований прокуроры дадут надлежащую оценку действиям ответственных лиц.

В Западно-Сибирской железной дороге прокомментировали NGS22.RU инцидент. В пресс-службе отметили, что «РЖД» сожалеет о случившемся и считает подобные ситуации недопустимыми.

Сейчас представители компании пытаются связаться с пассажиркой и ее дочерью, чтобы извиниться. Пассажирке выплатят компенсацию за доставленные неудобства.

Кроме того, в настоящее время в организации проводят служебное расследование, действиям проводника дадут соответствующую оценку.