«Отменил вызов, узнав, что я женщина». Барнаульская таксистка с 19-летним стажем — о работе, пассажирах и профдеформации

51-летняя жительница Барнаула Евгения Королёва уже почти 20 лет работает в такси. За это время в ее машине побывали тысячи людей, как адекватных, так и не очень. В интервью NGS22.RU героиня рассказала, как справляется с агрессивными клиентами, и вспомнила забавные случаи с работы.

Всего за рулем Евгения уже 25 лет. По ее словам, еще в детском саду она видела себя на водительском сиденье автомобиля и возмущалась тому, что только мальчикам было положено играть в машинки. Собственные водительские права героиня получила в 25 лет и с тех пор сменила кучу машин.

— В то время такого не было выбора, как сейчас. Начинала с отечественных, «копейка» была первой, потом «пятерка», дальше «Волга». После этого уже начали иномарки появляться, — вспоминает она.

В такси же жительницу Барнаула привела драма в личной жизни. Как вспоминает Евгения, в то время она тяжело переживала расставание с мужем и искала, куда себя деть, чтобы не думать о плохом.

— Я в одночасье осталась одна, без мужа, без квартиры, при этом нужно было на что-то растить сына. Я две недели проревела, а потом совершенно случайно встретила знакомого, у которого был свой таксопарк. Я ему говорю: «Помоги, ну не дай денег, а дай машину, я сама заработаю», — рассказала жительница Барнаула.

Так героиня потихоньку и начала заниматься извозом. Сначала, как рассказывает Евгения, она думала, что такси — это временно, однако постепенно втянулась и поняла — эта работа стала ее образом жизни.

— Со временем появился такой азарт, спортивный интерес, быстро сориентироваться и найти адрес. Это сейчас меня ночью разбуди — и я скажу, какой подъезд у этого дома, с какой стороны и с какой улицы надо заехать, а тогда надо было на память знать, ведь приложений никаких еще не было: только рации и диспетчер, — поделилась таксистка.

Помимо этого, как подчеркивает героиня, работа в такси привлекла ее быстрым заработком.

— Пока ты найдешь какую-то работу, пока там получишь зарплату, а тут проще всего, вышла на смену и знаешь, что какие-никакие деньги домой ты уже сегодня принесешь. Да и вообще, кто приходит, остается и не ленится работать, те потом не хотят уходить на работу с зарплатой 30–40–50 тысяч рублей, — отметила Евгения.

Так, первые несколько лет, пока учила город, Евгения работала только по ночам. По словам героини, из-за личной драмы первое время она даже не чувствовала страха: работала по 16–20 часов, чтобы оставалось время только на сон. Позже страх все-таки появился, однако, как вспоминает таксистка, ее всегда поддерживали другие водители и диспетчер.

— Если тебя кто-то обидел или видишь, что ситуация развивается опасная, то надо было хватать рацию и кричать слово сотка. Это сигнал другим таксистам, что что-то случилось и надо быстро прийти на помощь, — объяснила автомобилистка.

При этом сама Евгения до такого старалась не доводить, пытаясь сгладить ситуацию. Никакие средства защиты таксистка с собой не возит, аргументируя это тем, что любой такой предмет могут с легкостью вырвать из ее рук и направить уже на нее.

— Тут надо психологом быть. Я придерживаюсь мнения, что не нужно нарываться. Если видишь, что клиент неадекватный, лучше не связывайся, развернись и уедь, а если получилось, что он уже к тебе сел, то надо не накалять. Напакостил он тебе что-то или нагрубил, то либо терпи, либо разряжай обстановку. Где-то можно и пошутить, где-то сказать: «Ой, молодой человек, ну вам вообще не идет злиться», — рассказала она.

При этом от большого количества пассажиров, которых нужно отвезти из пункта «А» в пункт «Б», Евгения не устает.

— Я в такси вижу гораздо меньше людей, чем за одну поездку на автобусе, — призналась героиня.

Кстати, катается Евгения не только по Барнаулу — берет заказы и до Новосибирска, и до Омска, и до Горного Алтая. Так, однажды зимой она оказалась под Новосибирском одна со сломанным авто.

— Машина сломалась ночью, помочь некому. Замерзать, конечно, было страшно, но всё равно нашлись добрые люди, которые помогли, пустили погреться и дождаться помощи, — отметила героиня.

Несколько раз Евгения пыталась искать другую работу, даже уезжала из Барнаула, однако в итоге всё равно возвращалась в такси, которое со временем стало образом ее жизни. По словам женщины, ей всё время было тесно в жестком графике, да и ежедневная работа в одном месте навевала уныние.

— Тут есть такая мнимая свобода. Вот я не выспалась и могу в любое время выйти на работу или сделать перерыв когда захочу, чтобы съездить в гости или, например, в поликлинику. Но в то же время, когда наступает время платить за кредит или квартиру, ты уже не можешь отвлекаться, просто всё откладываешь и с головой уходишь в работу, — поделилась горожанка.

За время, что Евгения работает в такси, запоминающихся вызовов у нее накопилось немало. Так, один раз она устроила батл с пассажирами, пока везла их по маршруту.

— Ребята были уже такие взрослые, романтичные. Сказали, что любят стихи писать, ну и я по молодости что-то там писала, вот мы и устроили соревнование, пока ехали, — вспоминает таксистка.

Один раз героине выпала доставка до двери: семь бутылок шампанского и пять килограмм яблок. Она всё купила, приехала, а лифт не работал — нужно было всё дотащить до восьмого этажа.

— Мужчины тоже иногда пытались познакомиться. Как-то раз везу до гостиницы, а они мне говорят: «Может, с нами? Давайте мы вам заплатим». А я сразу в ответ, что не оказываю такие услуги, — поделилась таксистка.

При этом, как сетует Евгения, раньше люди были добрее и внимательнее: поздравляли с 8 Марта, дарили шоколадки, цветы или апельсины. Сейчас же сложно дождаться даже дежурных поздравлений.

Другое дело, что иногда мужчины с недоверием относятся к женщине за рулем и отказываются ехать с ней в одном салоне.

— Я давно абстрагировалась от всех стереотипов и никому ничего не собираюсь доказывать, но было как-то раз, что мужчина узнал, что к нему еду я, и попросил, чтобы ему послали другую машину — с водителем-мужчиной, — отметила она.

При этом, как отмечает Евгения, женщин-таксисток по городу ездит много. Есть такие и среди подруг героини.

— Некоторых в такси приводят безвыходные ситуации, когда человек больше никуда не может устроиться. Кто-то остается, кто-то быстро уходит. Есть у меня подружка, которая пока работала в такси, нашла себе мужчину, такого же таксиста. Уже лет 10 живут вместе, — рассказала жительница Барнаула.

Близкие к такой работе Евгении относятся с пониманием и не обижаются, когда она не приходит в гости в выходные или на праздники, ведь для нее это самые денежные дни. Однако, по словам героини, так было не всегда.

— Настоящий водитель никогда не поедет куда-то впустую. Вот надо ребенка из сада забрать, так, например, берешь себе заказ в ту сторону. Родственники раньше этого не понимали, двоюродная сестра жаловалась, почему я не могу за ней заехать в определенное время, а я просто не знаю, где тогда буду. От меня не зависит, куда поедет клиент. Она обижалась, говорила: «Ну я же тоже плачу деньги». Ну так, я говорю, проще вызвать того, кто рядом, чем меня через полгорода гонять, — поделилась автомобилистка.

За почти два десятка лет в такси Евгения работала по разному расписанию, однако сейчас уже накопилась усталость, и она берет заказы только днем. И старается больше отдыхать.

При этом, как подчеркивает жительница Барнаула, годы работы в такси уже подарили ей своеобразную профдеформацию. Так, она всегда слегка на работе, и если есть возможность, то берется за заказ. Кроме того, героиня полюбила плохую погоду — цены на такси в такое время выше.

Сейчас у Евгении есть два цели: выплатить деньги за автомобиль Volkswagen, который она взяла в аренду с последующим выкупом, а также округлить свой стаж в такси до 20 лет.

— При этом резко уходить с работы я не планирую, хоть и накаталась уже. Просто легче, когда ты ездишь на своей и никому ничего не должен уже, — призналась героиня.

После этого таксистка мечтает отправиться в большое путешествие до Москвы или Санкт-Петербурга на своей машине.

— Хочется посмотреть на города не из окна поезда или самолета, а прям основательно. Где-то отдыхать, где-то можно и поработать. Да, может, я месяца два ехать буду, зато мир повидаю, — добавила она.