Даже в пандемию было лучше. Владельцы магазинов одежды в Алтайском крае — о кризисе, покупателях и конкуренции с маркетплейсами

В Алтайском крае магазины и шоурумы одежды, которые когда-то открывались сотнями, теперь так же стремительно закрываются. И дело не только в маркетплейсах. NGS22.RU обратился к владельцам магазинов в Алтайском крае, чтобы выяснить, что, по их мнению, стало причиной такой тревожной тенденции.

— В этом году рынок одежды столкнулся с заметным снижением спроса. Я думаю, это связано с общей экономической ситуацией в стране и разговорами о кризисе. Люди стали более осторожны в своих тратах, предпочитая копить и инвестировать в самое необходимое, ведь цены растут. Похоже, что это общероссийская тенденция, а не только локальная проблема в Алтайском крае. Я слежу за новостями от других владельцев брендов, читаю телеграм-каналы и слушаю подкасты, и многие из них говорят о похожей ситуации. Несмотря на различия в брендах и целевой аудитории, общая картина примерно одинакова: все стараются привлечь покупателей скидками и распродажами.

Еще один важный фактор — это переток покупателей на маркетплейсы. Лично я предпочитаю покупать одежду не там. Для меня важнее приобрести одну качественную вещь, которая прослужит долго, чем несколько дешевых, которые быстро придут в негодность. Мне важно померить, пощупать, убедиться в качестве. Мне кажется, что погоня за дешевизной на маркетплейсах часто приводит к обратной ситуации: люди тратят больше, покупая вещи, которые быстро изнашиваются. Это создает иллюзию экономии.

Безусловно, маркетплейсы сейчас на пике популярности, и им активно делают рекламу, в том числе и сами покупатели, стремясь найти более выгодные предложения. В то же время, локальные бренды вышли на новый уровень. Я надеюсь, что со временем покупатели осознают ценность качественной одежды и вернутся к нам. Наши постоянные клиенты уже оценили наше качество и продолжают его ценить.

— Я с тревогой наблюдаю за тем, как меняется мир торговли. Все больше покупателей, кажется, предпочитают уют своих диванов и удобство маркетплейсов. И их можно понять: огромный выбор, возможность примерить вещи прямо в пункте выдачи заказов, а главное — цены, которые часто оказываются ниже, чем в обычных магазинах. Ведь у онлайн-платформ нет тех расходов, что ложатся бременем на плечи владельцев магазинов в торговых центрах: аренда помещения, зарплата продавцам и не только. Как выжить в этой новой реальности? Этот вопрос не дает покоя.

— Знаете, мы недавно закрыли наш магазин в самом центре Барнаула. И причина, к сожалению, довольно простая: люди стали меньше покупать одежду. Я заметила, что в городе как-то меньше стали следить за модой, реже обновляют гардероб. В целом, спрос на одежду упал.

Конечно, это связано с общей экономической ситуацией. Цены растут на все, особенно на продукты, и люди вынуждены экономить. В итоге, одежда отошла на второй план. Покупатели стали более взвешенно подходить к выбору, стараются покупать только самое необходимое и чаще отдают предпочтение более доступным брендам. Что ж, времена меняются.

— В условиях шаткой экономики россияне все чаще затягивают пояса, и в первую очередь это отражается на покупках одежды. Инфляция, рост цен на продукты и коммунальные услуги приводят к тому, что у людей остается меньше денег. Потребители становятся более экономными, отдавая предпочтение товарам первой необходимости.

Многие известные зарубежные бренды приостановили свою деятельность или полностью ушли с российского рынка. Это привело к дефициту определенных товаров и увеличению цен на оставшиеся. Сейчас крупные сети столкнулись с необходимостью распродавать остатки коллекций, предлагая покупателям беспрецедентные скидки.

Ну и конечно, онлайн-магазины, маркетплейсы предлагают более широкий ассортимент, часто по более низким ценам, и удобную доставку. Традиционным магазинам становится все сложнее конкурировать с ними.

Сейчас многие говорят: «Рынок не умирает — он меняется». И действительно, кризис — это не только угроза, но и возможность. Вопрос лишь в том, кто окажется достаточно гибким и прозорливым, чтобы адаптироваться к новым реалиям и предложить покупателям то, что им действительно нужно в текущей ситуации. Кто успеет перестроиться, тот и останется на плаву.

— Да, сейчас действительно непростое время для бизнеса. Выручки упали, покупательская способность снизилась, и это ощущается на каждом шагу. Мы понимаем, как тяжело, когда вкладываешь все силы, придумываешь акции, раздаешь листовки, делаешь скидки, а результат все равно не радует.

Когда начинаешь задумываться о закрытии, это, наверное, самый страшный момент для любого предпринимателя. Аренда, зарплаты, расходы — все это давит, особенно когда арендная плата только растет, а торговые центры не идут навстречу.

Это действительно ужасно, когда бизнес, в который вложено столько сил и времени начинает рушиться. Ирония в том, что даже в пандемию, когда все было закрыто, ситуация казалась более предсказуемой.