«Искажают настоящую реальность жизни». Барнаульский психолог рассказала, чем ИИ может быть опасен для людей

Нейросети стремительно вошли в нашу повседневность, беря на себя задачи от создания текстов и изображений до выполнения рутинных операций. Но способны ли они заменить живое человеческое общение? Какие опасности таит в себе стремительное развитие ИИ и как он влияет на нашу психику? На эти вопросы NGS22.RU попросил ответить барнаульского психолога Галину Спиридонову.

Галина Спиридонова отмечает, что для определенной категории людей ИИ действительно может стать удобной заменой живому общению.

— Есть люди, которые избегают контакта с другими. Живое общение предполагает взаимодействие с разными людьми, с их эмоциями, чувствами, взглядами. Это обмен информацией, где нужно слушать другого, принимать его точку зрения, даже если не согласен. Или же человек просто любит одиночество, переполнен своими желаниями и нереализованными потребностями, которые не может доверить другому, — объясняет психолог.

В таких случаях ИИ может стать своего рода «отдушиной», позволяющей удовлетворить потребность в контакте без необходимости отдачи и ответственности.

Однако важно понимать, что это не настоящие взаимоотношения.

— ИИ — это искусственный инструмент. Он может помочь удовлетворить собственные потребности человека в контакте, который не требует отдачи и ответственности. Но это не настоящие взаимоотношения. Это скорее иллюзия взаимодействия, созданная искусственным инструментом, и, вероятно, дающая некоторое временное удовлетворение, — подчеркивает Спиридонова.

С появлением ИИ в обществе сразу же началось разделение на «за» и «против», что, по мнению психолога, является первым шагом влияния на людей — не сплочение, а разобщение.

— Это можно наблюдать в социальных сетях. Кто-то пишет текст от себя, а кто-то создает его искусственно. И не в каждом искусственном тексте есть только правда. А ведь никто не проверяет, и люди ведутся и верят. Это может привести к формированию определенных убеждений в виде заблуждений, которые путают, разобщают и искажают настоящую реальность жизни, — говорит Спиридонова.

ИИ подрывает доверие к традиционным институтам и экспертам, а разрозненная информация способствует росту социальных конфликтов.

— ИИ — отличный инструмент, но и источник несогласованной с реальностью информации, которая вводит людей в заблуждения. Но радует, если человек думающий, то вряд ли это ему грозит, — предупреждает психолог.

По словам психолога, частое использование ИИ для решения различных жизненных вопросов может привести к разрушению когнитивных способностей.

— При активной когнитивной деятельности человек самостоятельно проводит мыслительные операции по обработке информации: анализ, синтез, сравнение, обобщение, конкретизацию, абстракцию. Это способствует развитию, совершенствованию мышления. А с использованием ИИ эти мыслительные операции стираются, и даже решение базовых задач может быть затруднительным, — объясняет Спиридонова.

Более того, искусственное общение может привести к снижению эмоционального интеллекта.

— Человек может перестать понимать свои эмоции, чувства и их проявление, а также понимание других эмоций, чувств и их проявление. И это может сказаться на межличностных взаимоотношениях между людьми, — говорит психолог.

Как отмечает Галина Спиридонова, искусственный интеллект — это не новая концепция, мы ежедневно сталкиваемся с его проявлениями. Она привела пример из своей практики:

— ИИ — это уже не фантастика, а реальность. Эти технологии уже оказали значительное влияние на нашу жизнь. Несмотря на очевидную пользу, ИИ несет в себе и потенциальные угрозы. Одной из наиболее острых проблем, с которой сталкиваются люди, которые обращаются ко мне за помощью, является социальная изоляция. Клиенты, чрезмерно погруженные в виртуальное общение с ИИ или заменяющие им реальные контакты, начинают испытывать чувство одиночества и отчуждения.

Кроме того, существует риск дезинформации. ИИ, будучи обученным на огромных массивах данных, может генерировать недостоверную или предвзятую информацию. Психолог подчеркивает важность критического мышления и обязательной проверки сведений, полученных от нейросетей.