За что управляющая компания не вправе брать деньги с жильцов — разъяснение алтайского юриста

Непонятные строки в квитанции, дополнительные начисления и отдельные взносы за коммунальный ремонт могут значительно увеличить ежемесячную плату за квартиру. Однако немногие знают, что УК не вправе требовать деньги за работы, которые по умолчанию включены в перечень пунктов по содержанию дома. За что должны платить жильцы конкретного дома и как оспорить дополнительные начисления? На эти и другие вопросы NGS22.RU ответила барнаульский юрист Ирина Савельева.

Плата за квартиру должна состоять из трех частей: содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт и коммунальные услуги, однако именно с первым пунктом у многих возникают вопросы: почему за отдельные работы порой приходят дополнительные начисления, если в платежку и без того включено обслуживание дома?

— Обязательный список работ, который включается в строку «Содержание», закреплен постановлением № 290 Правительства РФ. В него входит уборка подъездов и двора, работа аварийной службы, дезинсекция, ремонт крыши, фасада, фундамента, труб и лифтов. Этот список никак нельзя убрать из договора, но и продавать его второй раз УК просто не имеет права — вы уже платите за него.

Чаще всего жильцам дополнительно выставляют счета за дезинфекцию и обработку от грызунов, мытье окон в подъезде, обследование вентиляции, обслуживание шлагбаума и покупку пульта к нему и за другие сервисные задачи, вроде оплаты дубликатов ключей.

Причин, по которым УК выставляет такие счета, по словам Савельевой, может быть две: либо услуги попросту нет в минимальном перечне и собрание ее не утверждало, либо она уже входит в графу «содержание», но УК берет за нее деньги дважды.

— Самостоятельно добавлять какие-то услуги в квитанции без необходимых оснований управляющая компания не может. Домофон, видеонаблюдение, консьерж, охрана, «закрытый двор» — все это должно решаться только после общего собрания собственников, если же такового не было или вы не голосовали «за», то платить не обязательно.

При этом чаще всего отдельные споры вызывает именно ситуация с домофоном. Как поясняет Савельева, если у жильца заключен отдельный договор с оператором, то платить нужно по нему, а вот начисление УК при этом можно оспорить, если деньги за ту же услугу и вправду требуют повторно.

Еще одним поводом для споров часто становятся дополнительные сборы на ремонт общего имущества — отдельную плату за ремонт лифта, замену труб или устранение проблем с крышей, однако, как поясняет юрист, все это — общее имущество, за которое отвечает управляющая компания и требовать отдельные деньги за их ремонт она не вправе. Однако капитальный ремонт все же будет оплачиваться отдельно, поскольку за него предусмотрены взносы в Фонд капитального ремонта Алтайского края.

— То же разбитое в подъезде окно или повреждение любого другого общего имущества не должно чиниться за счет жильцов. УК не может требовать у них дополнительные средства на покрытие этих проблем. Если нашли виновника — взыскивают с него, если нет — оплатой ремонта занимается УК.

При этом еще одним камнем преткновения, по опыту Савельевой, часто может стать задолженность других собственников, которую порой могут «раскидать» на всех:

— Если кто-то из собственников не оплачивает коммунальные услуги или содержание жилья, его задолженность не должна автоматически переходить на остальных жильцов. Каждый платит сам за себя, пропорционально площади, никаких «коэффициентов за задолженность» закон не знает, — пояснила юрист.

Если сумма в квитанции по какой-то причине выросла, для начала стоит выяснить, на каком основании были изменены начисления. Законно повышать стоимость за что-либо можно только лишь после общего собрания и изменения договора, но не чаще чем раз в год.

— Если УК ссылается на решение собственников, жильцы могут самостоятельно запросить протокол собрания, проверить, был ли кворум, уведомляли ли собственников о собрании и правильно ли оформлены результаты голосования. Собрания с нарушениями можно оспорить — в Алтайском крае такие протоколы регулярно отменяют через ГЖИ и суд.

Если в квитанции появилась непонятная сумма, специалист советует не ограничиваться устными разговорами с управляющей компанией, а запросить документы и сохранить письменный ответ. Это поможет разобраться в основаниях начисления и при необходимости обратиться в жилищную инспекцию.